网络营销中间其实有很大一部分工作是在做网站优化,优化来优化去90%情况下都是同一个目的:提高转化率。
理论上这一块应该是用户体验设计那方面的事情,讲的应该是角色、场景、心智模型之类的东西。
可是对于很多公司来说,网站设计很未必是通过那些科学流程走出来的。一是因为对很多公司来讲还请不起很好的设计师——也未必真的相信设计师说的那一套;二是因为网站(特别是独立网页、着陆页面)定稿的权限常常分散在很多人手里,就算有个好的用户体验团队,其实他们也只能间接影响设计,未必说了算。
很多时候,网站(网页)该这样还是该那样的决策,常常是由像我们这样的非专业人士(并非专业的用户体验设计师)来做的。