衡量投资回报率的投资回报率是多少？How’s the ROI of ROI?
这是个非常有意思的论题！说得直白点：我们应该花费多少精力在提高投资回报率上面？计算的关键在于从金融意义上了解网站的价值，无论是对于一个电子 商务网站，还是一个拓展销路或者是以点击广告链接为主的网站，都是适用的。
下图是示例结算报表，当网站的Conversation rate提高了一个百分点，并且其他数据不产生任何改变的情况下的所有财务状况。理想化的数值更能体现关键指标对公司业绩的影响程度。
网站ROI转化表，提高转 化率1%能够带来多少的ROI？
每个企业都可以用类似的方法计算在网站分析上应该花费的时间，然后决定多少的时间投入和产出是值得的。我想，肯定有很多朋友对上面这个表非常的头疼。特别是到了Total revenue以后。我觉得这是做好web 分析或者是真正要给企业提高ROI的必要步骤。现在的网络营销行为越来越复杂，web 分析师面对的不再只是网站的访客数据，如果我们的分析结果不能够带来经济效益，说残酷点，这和白吃白喝没啥区别。所以，这对web 分析师的从业人员是个很大的挑战。
另外一面，作为雇佣web分析师的公司，最好充分理解自己网站存在的问题并为解决这些问题做好准备。目前中国的电子商务、SEM都还处于初级发展阶段，这一点在我上周看了semwatch的pdf报告之后尤为认同。（观看地址）web 分析比SEM还要新鲜。
按照上面图片中的案例，这家公司Conversation rate提高了1%，ROI就提升了将近四倍。如此一来，我们能够花费在提高Conversation rate上的金钱就可以计算出来并作为一个部门来支付预算，并且这个部门的绩效也就非常容易的能够体现出来了！当然，这是老外的东西，能够接受这种理念的中国公司还是凤毛麟角。Avinash称自己为Web Analytics的布道者，可惜，清华大学连他的第一本书都没翻译好。跑题了，呵呵。话说回来，这张图片中的数据是否可行还需要在俺们中国的公司当中去实践一下才行。
说完大的方面再来说说我们应该怎么去学习。我也是个学习者，在我走过的路程中，结合实战是让我最爽的一件事情。把理论过一遍自己的项目，再得出的东西就叫做经验了。目前市面上对于GA、LandingPage、 SEM、WA的书籍也不少，消化掉里面N多的理念是很重要的，这比去研究GA的某个酷炫的功能更为实用。毕竟GA只是一种工具，我们要做那种脑子里非常清楚的人，而不是脱离了GA就不会用其他工具的人。我不是什么大师，也没有什么很深厚的背景，学习了挺长时间，有些想明白的地方就说出来和各位讨论，能够得到你们的回应我就很满足了。别吝啬你的卡路里，写下你想说的吧。
哎，写着写着就又跑题了，文章结尾再来补一枪。
先把企业的当前状况做一下统计，网站分析部署、分析、假设、测试、解读数据、结果发布。这个时间非常的长，我自己在一个不大的项目里用了两个月的时间才完成。然后过了两个月发现，当初的网站分析部署存在问题。这是必然的过程，不存在失误什么的。我觉得公司在制定web分析成本预算的时候，应该很好做。难点在于时间，分析部署要时间，和各个部门沟通要时间，如果产品需要测试，那么还要顺带着为这些产品设计分析模板，这还是需要时间，样本采集不用说了，那需要时间！一个中大型的公司光是部署就需要六个月的时间或更久，这对目前追求功利的中国社会来说还是背道而驰的，很多企业没有耐心做这些。web分析是个长期获益的过程。只有充分考虑了资金成本、时间成本，然后对结果做预期，这样的ROI of ROI才会清晰可执行。
