使用二次营销找到合适的用户
想象一下你是一个旅游公司,你正想在假期季节吸引那些用户来热加勒比地区旅游,用户可能来到了你的网站,浏览了你的旅游产 品并有预定旅行的想法,但觉得这个费用还不是足够便宜,于是他们继续去网络上寻找。如果你后来决定给去热加勒比地区的旅游线路打折,你怎么找到那些已经对 这条线路感兴趣的用户?
为了达成这一目标,本周我们会推出一个叫二次营销(remarketing)的新功能,任何Google Adwords用户都可以使用二次营销的功能找到那些正在浏览含有Adwords内容网络广告的网站的老用户,二次营销是一个联系客户的极简便的方式,基 于这些用户以往与您的网站互动的记录。
上月我们开启了一次关于二次营销功能的测试,做为我们广告偏好计划的一部分,我们收到了来自成百上千个使用此功能的广告用户的大量反馈数据,这些数 据遍及各个行业 - 包括汽车、零售、本地和财经等,我们已经看到二次营销对于很多不同行业的广告用户都是有效的,不论他们投放广告是为了提高品牌知名度,还是通过销售带来订 单,并且不论他们使用什么类型的广告。比如说,如果你是一个搜索广告用户,你可以使用二次营销去创建一个复合型的广告系列,首先用搜索广告将流量带到网站 上,然后再在内容网络上用特别订制的广告对已经到过网站的用户做二次营销。
二次营销在广告系列中的设置非常简单,在Adwords账户中的“audiences”标签下可以找到,使用二次营销不会影响到广告系列中正在使用 的其它功能,它仅仅是一个可以覆盖更佳用户群的渠道。
这里有一个关于二次营销的例子,你是一个想销售更多球票的球队,你可以将一系列代码放到网站的球票页面上,这些代码可以让你针对那些之前已经访问过 你网站的用户显示一些相关的球票促销广告(比如最后几分钟的打折),当他们通过Google的内容网络来到我们网站上时,就会看到这些定制的广告。你同样 可以针对那些访问过你的Youtube品牌专区或者点击你的Youtube主页广告的用户展开二次营销。
你可以同时运行多个有二次营销功能的广告系列,比如说,你可以同时给访问过你球票页面的用户推销打折球票,为点击“怎样到达比赛场地”页面的用户推 荐假期VIP大礼包,以及为访问过你Youtube品牌专区的用户推荐球队纪念品。
二次营销是一个可以快速找到那些对我们的广告和促销不排斥的用户的方式,它能够为广告主和网站带来很高的回头率,比如下面的例子,洲际酒店集团使用 下面的广告做二次营销找到曾经到达过他们网站的用户。
这对于用户来说,也意味着更高的广告相关度和更高的广告价值,更有机会接触到这些他们感兴趣的特殊推荐和折扣促销信息,正如我们加入这个功能时宣称 的,任何广告用户都可以使用广告偏好管理工具自由选择添加或者关闭二次营销的功能,我们再销售的产品符合行业标准,由一些团队自行开发,如NAL、IAB 和IAB UK。
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